鸡西市市信访局最新发展规划纲要旨在提升信访服务质量,加强信息化建设,提高群众满意度。规划强调完善信访工作机制,加强队伍建设,提高信访服务水平。将加大信息化建设力度,推进信访工作数字化转型。该规划旨在更好地满足群众需求,维护社会和谐稳定,促进全市经济社会发展。通过实施该纲要,信访局将努力成为群众最信赖的人民群众服务部门。
本文目录导读:
随着社会的不断发展和进步,鸡西市市信访局面临着新的机遇与挑战,为了更好地服务社会大众,满足人民群众的诉求,信访局制定了一系列最新发展规划,本文将详细介绍这些规划,以期为鸡西市信访工作的持续发展提供指导。
总体目标
鸡西市市信访局的最新发展规划以构建和谐社会、维护社会稳定为核心目标,通过优化信访工作机制,提高信访服务水平,实现信访工作的高效、公正和公开,为鸡西市的社会经济发展提供良好的法治环境。
战略规划
1、信息化建设
加强信访信息化建设,提高信访工作的智能化水平,建立全市统一的信访信息管理系统,实现信访数据的实时更新和共享,加强信访网站和微信公众号的建设,为群众提供更加便捷、高效的信访服务。
2、制度建设
完善信访工作制度,建立健全信访工作评价体系,通过制定详细的操作规范和工作流程,确保信访工作的有序进行,建立信访工作考核机制,对信访工作人员进行综合评价,提高工作质量和效率。
3、队伍建设
加强信访队伍建设,提高信访工作人员的业务素质和服务水平,通过定期培训和考核,提高信访工作人员的业务能力和服务水平,加强党风廉政建设,确保信访工作人员的公正、廉洁。
4、多元化解纷机制建设
建立多元化解纷机制,加强与法院、司法、公安等部门的沟通协调,共同化解社会矛盾,通过调解、仲裁、诉讼等多种方式,有效解决群众反映的问题,维护社会和谐稳定。
实施步骤
1、第一阶段:基础建设
完成信访信息化建设的基础工作,建立全市统一的信访信息管理系统,完善信访工作制度,制定操作规范和工作流程。
2、第二阶段:全面实施
全面推广信息化系统,加强信访队伍建设和制度建设,加强与相关部门的沟通协调,建立多元化解纷机制。
3、第三阶段:深化发展
在前期工作的基础上,进一步深化信访工作改革,提高信访服务水平和质量,加强信访工作的宣传和推广,提高群众对信访工作的认知度和满意度。
保障措施
1、政策支持
争取政府出台相关政策,为信访局的发展提供政策保障,加强与政府其他部门的沟通协调,共同推进信访工作的发展。
2、资金支持
确保信访局有足够的资金支持,用于信息化建设、队伍建设、制度建设等方面,积极争取社会力量的支持,拓宽资金来源渠道。
3、监督评估
建立信访工作的监督评估机制,对发展规划的实施情况进行定期评估和监督,及时发现问题并采取措施解决,确保发展规划的顺利实施。
鸡西市市信访局的最新发展规划旨在提高信访工作的效率和质量,为社会大众提供更加优质、便捷的信访服务,通过实施这些规划,鸡西市市信访局将为实现社会和谐稳定、促进鸡西市的社会经济发展做出积极贡献。